משלוחים ותנאי שימוש – Studio-Stav
משלוח בדואר מהיר לנקודת פיק-אפ חינם בקנייה מעל 200 ש"ח

משלוחים ותנאי שימוש

תוכלו למצוא כאן תשובות לחלק מהשאלות הנפוצות. כמו כן תוכלו לדעת למה לצפות בעת רכישתכם מסטודיוסתיו:

עלות למשלוח וזמן אספקה:

בתוך
ישראל
דואר רשום.
דואר ישראל
5-15ימי עסקים בין 13-23 ש"ח (תלוי במשקל ההחבילה)
בתוך
ישראל
דואר מהיר לנקודת איסוף קרובה1-3 ימי עסקים (כולל מספר מעקב)18 ש"ח
בתוך
ישראל
דואר מהיר מדלת לדלת1-3 ימי עסקים (כולל מספר מעקב) 38 ש"ח
דואר בינלאומידואר רשום. דואר ישראל 7-30 ימי עסקים20-90 ש"ח (תלוי במשקל החבילה)

* עלות המשלוח מחושבת על פי משקל ההזמנה במהלך הרכישה.

* לקבלת אפשרויות משלוח נוספות או שאלות לגבי שיטות משלוח אנא צרו איתי קשר.

* אנא הוסף 5-7 ימים כזמן העיבוד, לפני המשלוח.

* זמן משלוח משוער אינו כולל אפשרות לעיכוב במכס, חגים, שביתות - או כל דבר שאינו בשליטתנו.

מאיפה נשלחות ההזמנות?
מיסוד המעלה, ישראל.

כמה זמן ייקח להכין את ההזמנה שלי למשלוח?
כל הפריטים נשלחים תוך מקסימום 5 ימי עבודה. אם אתה ממהר וזקוק שהזמנתך תגיע אליך בהקדם, אנא צור איתנו קשר ואנחנו נעשה כמיטב יכולתנו להאיץ אותה.

מה לגבי משלוח בינלאומי?
משלוח בינלאומי זמין לרוב מדינות העולם. מידע נוסף יינתן בזמן תהליך הרכישה.

האם אתם מציעים משלוח אקספרס?
כן, אם תרצה שההזמנה שלך תגיע מהר יותר, אתה יכול לבחור משלוח אקספרס מאפשרויות המשלוח במהלך הרכישה.
לא מצליחים למצוא את אפשרות המשלוח המהיר? צרו איתי קשר.

מכס ותשלומים נוספים:
אם הרכישה שלך מוחזקת על ידי המכס, כל החובות והתשלומים הם באחריות הקונה. מדיניות המכס משתנה מאוד ממדינה למדינה, ואין לנו שליטה על חיובים אלה ואיננו יכולים לחזות מה הם עשויים להיות. אנו מצרפים את התיעוד הנכון כדי להאיץ את תהליך המכס.

כיצד אוכל לעקוב אחר החבילה שלי?
לאחר המשלוח, אנו מספקים לך מספר מעקב, אך אם לא תבחר באפשרות המשלוח המהיר, במדינות מסוימות אין דרך לעקוב אחר חבילה בדואר רשום לאחר שעזבה את ישראל. אם אתה בוחר משלוח אקספרס, אז החבילה שלך תהיה ללא ספק ניתנת למעקב.

מה אם אני לא מרוצה ממה שקיבלתי?
אם מסיבה כלשהי אינך מרוצה מההזמנה שלך, צור איתנו קשר תוך 14 יום מהיום שקיבלת את החבילה ואנחנונמצא את הפתרון בשבילך (החזר או החלפה). הכיסוי של עלות המשלוח לא יוחזר.
ההחזר שלך יונפק ברגע שנקבל את החבילה בחזרה במצב תקין.

עזרה - משהו לא בסדר בהזמנה שלי:
אנחנו דואגים מאוד למוצרים באיכות גבוהה, אך טעויות אכן מתרחשות. אם יש בעיה עם המוצרים שקיבלת צור איתנו קשר ונדאג למצוא פתרון.
הכתובת לחבילות להחזרה היא:
סתיו קמינסקי שבת
מצפה אבירים

מיקוד 1380600
ישראל

אפשרויות תשלום:

התשלומים הם באמצעות PayPal או תשלום ישיר באמצעות סליקת כרטיס אשראי (ישראכרט, ויזה, אמריקן אקספרס) - בחרו את האפשרות המועדפת עליכם במהשלך הרכישה.

(לגבי תשלום בפייפאל בלבד: אם אין לך חשבון PayPal אתה יכול להירשם בקלות רבה בתהליך Checkout.

הערה לגבי תשלומי PayPal: אזרחים מ: ארה"ב, קנדה, אוסטראליה, בריטניה הגדולה וישראל, יכולים לבצע את התשלום באמצעות PayPal באמצעות חשבון PayPal באמצעות כרטיס אשראי, ולעשות זאת במחשב (אפשרות זו לא עובדת במובייל / ipad).

האם האתר שלך מאובטח?
כל העסקאות מוגנות על ידי תוכנת הצפנת SSL עוצמתית ומעבדי עסקאות תואמי PCI. אנו משתמשים ב- Shopify כפלטפורמה לאתר שלנו.

לא מצליחים למצוא תשובה?

צרו איתנו קשר ונשמח לעזור!