מדיניות החלפה או החזרה של מוצרים
אנחנו מקווים שאהבת את הפריטים שקנית, אבל אם מכל סיבה שהיא אינך שלם/ה עם הרכישה – אין בעיה.
ניתן להחליף או להחזיר אלינו כל פריט בכפוף לתנאים הבאים: החזרת פריטים תעשה עד 14 יום מיום קבלת הפריט.
שלחו אלינו מייל לכתובת stavkaminsky@gmail.com עם מספר ההזמנה, פרטי הפריט שברצונך להחליף/להחזיר וסיבת ההחלפה.
ניתן להחזיר מוצר במידה במידה ולא נעשה בו שימוש והוא שלם באריזתו המקורית, ניתן להחזירו במשלוח או בהגעה עצמית. המשלוח חזרה ישולם ויבוצע ע”י הלקוח (האחריות להחזרת המוצר בשלמותו, באופן תקין חלה על הלקוח המזמין).
לאחר שהמוצר יחזור אלינו ונוודא את תקינותו, ניצור עמכם קשר לשם הזיכוי, אנא צרפו למוצר את פרטי ההזמנה ומספר טלפון ליצירת קשר. כרטיס האשראי אשר חויב בעסקה ,יזוכה במחיר המוצר המוחזר בניכוי עמלת סליקה של 5% מערך המוצר. אלא אם ירצה להחליפו במוצר אחר מהאתר, במקרה כזה יקבל הלקוח זכות לבחור מוצר אחר במלוא הסכום אותו שילם ללא הורדת עמלת סליקה.
כמו כן, לא יזוכו דמי המשלוח אשר שולמו.
כל בקשה לביטול הזמנה לאחר שהמוצר נשלח זה מכבר, כפוף הביטול לכך שהלקוח יחזיר את המוצר על חשבונו, מבלי שנעשה בו שימוש, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא באריזתו המקורית.
מוזמנים ליצור איתנו קשר לכל שאלה.
בתודה,
סטודיו סתיו