החלפות והחזרות

אנחנו מקווים שאהבת את הפריטים שקנית, אבל אם מכל סיבה שהיא אינך שלם/ה עם הרכישה – אין בעיה.

ניתן להחליף כל פריט בכפוף לתנאים הבאים: החזרת פריטים תעשה עד 14 יום מיום קבלת הפריט.

שלחו אלינו מייל לכתובת studio.stav.info@gmail.com עם מספר ההזמנה, פרטי הפריט שברצונך להחליף/להחזיר וסיבת ההחלפה ומספר הטלפון שלכם ליצירת קשר.

ניתן להחזיר מוצר במידה במידה ולא נעשה בו שימוש והוא שלם באריזתו המקורית, ניתן להחזירו במשלוח או בהגעה עצמית. עלות המשלוחים בגין החלפה/החזרה ישולם ויבוצע ע”י הלקוח באמצעות דואר ישראל בדואר רשום בלבד. (האחריות להחזרת המוצר בשלמותו, באופן תקין חלה על הלקוח המזמין).

לאחר שהמוצר יחזור אלינו ונוודא את תקינותו, ניצור עמכם קשר לשם הזיכוי/החלפה.

כל בקשה לביטול הזמנה לאחר שהמוצר כבר נשלח, יהיה כפוף הביטול לכך שהלקוח יחזיר את המוצר על חשבונו, מבלי שנעשה בו שימוש, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא באריזתו המקורית ולאחר מכן יוחזר התשלום אליכם על פי הסעיף הקודם.